Thu Thập Dữ Liệu
Tất cả các trang đều yêu cầu cùng bộ thông tin khi bạn mở tài khoản: tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Không có trang nào thu thập thêm dữ liệu nhạy cảm mà không thông báo trước.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản 15x20
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và tham gia...
Mã hóa SSL toàn bộ luồng dữ liệuLưu trữ an toàn thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không cần thiết
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản 15x20, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, thời gian chơi
và các phiên truy cập để phục vụ hỗ trợ khách hàng và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi khi cần thiết để vận hành tài khoản
của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Cookie và công nghệ theo dõi giúp chúng tôi ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện của bạn trên mọi thiết bị.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn cụ thể về quyền truy cập dữ liệu của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới địa chỉ email chuyên dụng. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết và mã xác minh để bảo vệ danh tính của bạn.
Live Chat Hỗ Trợ
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc phải màn hình để hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hay VNPay, hoặc để yêu cầu xóa cookie và dữ liệu phiên. Thời gian chờ trung bình dưới ba phút.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập thư viện bài viết về quyền truy cập dữ liệu, chính sách cookie và quy trình xóa tài khoản. Mỗi bài được cập nhật khi chúng tôi thay đổi cách xử lý thông tin cá nhân, đảm bảo bạn luôn có thông tin mới nhất.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Mọi thay đổi chính sách bảo...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn tới máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử; thông tin thanh toán được token hóa và xử lý bởi cổng thanh toán được cấp phép.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với mục đích, thời gian và tên người dùng. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký truy cập bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, với sao lưu hàng ngày và kiểm tra xâm nhập định kỳ. Thông tin thanh toán được tách biệt khỏi dữ liệu đăng nhập để giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong mười bốn ngày làm việc và gửi xác nhận khi dữ liệu đã được xóa khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.
Thông Báo Thay Đổi
Mọi cập nhật chính sách bảo mật được công bố trên trang này và gửi email thông báo tới địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất ba mươi ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể từ chối các điều khoản mới bằng cách đóng tài khoản trước ngày thay đổi.
Đối Tác Chia Sẻ
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và studio trò chơi khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Danh sách đối tác được liệt kê trong phần phụ lục chính sách và được cập nhật mỗi quý.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Chính Sách Bảo Mật 15x20 Và Các Trang Liên Quan
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các trang con của 15x20, bao gồm trang chủ, lobby trò chơi, trang nạp rút và hỗ trợ. Chúng tôi duy trì...
Mã Hóa
Mọi trang sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit và mã hóa đầu cuối cho giao dịch. Cookie phiên được đồng bộ giữa trang chủ, lobby và trang thanh toán để bạn không cần đăng nhập lại.
Lưu Trữ
Dữ liệu từ tất cả các trang được lưu trên cùng một cụm máy chủ bảo mật, với sao lưu hàng ngày và kiểm tra xâm nhập định kỳ. Không có sự khác biệt về tiêu chuẩn lưu trữ giữa các phần của nền tảng.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chính sách chia sẻ với đối tác thanh toán và studio trò chơi giống nhau trên mọi trang. Chúng tôi không chia sẻ thêm dữ liệu khi bạn chuyển từ trang chủ sang lobby hay trang nạp rút.
Quyền Truy Cập
Bạn có cùng quyền xem, sửa đổi và xóa dữ liệu bất kể bạn đang ở trang nào. Yêu cầu quyền riêng tư được xử lý bởi một đội ngũ duy nhất và áp dụng cho toàn bộ tài khoản.
Cookie
Chúng tôi sử dụng cùng loại cookie trên tất cả các trang: cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản.
Thông Báo Thay Đổi
Mọi cập nhật chính sách được áp dụng đồng thời trên tất cả các trang và thông báo qua email duy nhất. Bạn không cần theo dõi nhiều phiên bản chính sách cho từng phần của nền tảng.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Những Điểm Nổi Bật Khi Bạn Sử Dụng 15x20
Nền tảng 15x20 được xây dựng với giao diện rõ ràng, luồng tài khoản nhanh và các tùy chọn thanh toán quen thuộc cho người dùng Việt Nam...
Giao Diện Tiếng Việt
Toàn bộ nền tảng hiển thị bằng tiếng Việt, từ...
Luồng Tài Khoản Nhanh
Đăng ký tài khoản chỉ cần tên, email và số...
Thanh Toán Địa Phương
Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn...
Hỗ Trợ Đa Thiết Bị
Truy cập 15x20 từ điện thoại, máy tính bảng hoặc...
Bảo Mật Tài Khoản
Mọi phiên đăng nhập được mã hóa SSL; bạn có...
Hỗ Trợ Trực Tiếp
Mở cửa sổ live chat từ góc phải màn hình...
Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật 15x20
Chúng tôi yêu cầu tên, email và số điện thoại để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi ghi lại phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay hay VNPay) và lịch sử giao dịch. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được lưu để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba; chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với lịch sử tài khoản. Thông tin thanh toán được token hóa và mã hóa trên máy chủ bảo mật.
Bạn có quyền yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký truy cập. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat; chúng tôi sẽ cung cấp file dữ liệu trong bảy ngày làm việc hoặc xóa dữ liệu trong mười bốn ngày nếu bạn yêu cầu.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và studio trò chơi khi cần thiết để xử lý giao dịch và vận hành lobby. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo hay tiếp thị. Danh sách đối tác được công bố trong phụ lục chính sách.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang, cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ, và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng nền tảng. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng tới khả năng chơi.
Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu. Mọi sửa đổi được công bố trên trang này và gửi email thông báo tới địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất ba mươi ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý với các điều khoản mới.
Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ chuyên dụng hoặc mở live chat từ góc phải màn hình. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết về quyền truy cập dữ liệu, quy trình xóa tài khoản hoặc cách cập nhật thông tin cá nhân.